Как компании пересматривают подход к клиентскому сервису: лауреаты премии «Выбор потребителей – 2026»
28 октября состоялась церемония награждения лауреатов XVII ежегодной премии «Выбор потребителей». В числе лауреатов: Правительство Москвы, «Турбо Облако», JELAND, LG Electronics, КАРИ, Т2, Банк ВТБ, ЛУКОЙЛ, Natura Siberica, Инвитро, Альфа-Банк и другие.
Сегодня впечатление о продукте во многом зависит от того, насколько удобно взаимодействовать с компанией. Лауреаты премии рассказали, как упрощают цифровые сценарии, расширяют возможности получения помощи и используют обратную связь для развития сервисов.
Примеры лауреатов показывают, что качественный сервис складывается из конкретных решений: удобных цифровых инструментов, гибкого графика обслуживания, доступной поддержки и готовности учитывать обратную связь.













Комментарии