Доколе терпеть будем этот обман?

О горячей воде в Пермском крае
Ко мне часто обращаются жители нашего региона о качестве горячей воды в летний период (в промежутке межу отопительными сезонами). Горячая вода мало того что чуть теплая, она порой грязная и отвратительно пахнет.
Исходя из требований действующего законодательства, ответственным за качественную услугу по ГВС является ресурсоснабжающая организация, которая ОБЯЗАНА поставить в каждый объект капитального строительства, подключенный к городской системе ГВС (отопления) ресурс надлежащего качества, а именно – горячую воду не ниже 60С и не выше 75С. Во многих крупных населенных пунктах этой ресурсоснабжающей организацией является ПАО «Т+».
Жители утверждают, что направляю жалобы в Инспекцию государственного жилищного надзора, в Роспотребнадзор. Инспекторы указанных организаций приходят, проводят замеры, пишут акты, но ничего не меняется: вода как была чуть теплая, так и осталась, как была грязная и дурнопахнущая, такой и осталась.
Действительно, указанные выше надзорные организации для того и созданы чтобы защищать права потребителей (Роспотребнадзор) и надзирать за выполнением жилищного законодательства (ИГЖН). Они должны не только составить протоколы в отношении организации нарушившей действующее законодательство, но и, так как это является вопросом технического регулирования, в порядке межведомственного взаимодействия обязаны направить материалы дел в Ростехнадзор, чтобы специалисты Ростехнадзора организовали внеплановую проверку подразделений ПАО «Т+», которые предоставляют некачественный ресурс населению, затем выдали предписание на устранение выявленных нарушений и впоследствии осуществляли контроль за устранением нарушений.
Так должно быть в идеале. Но в Пермском крае все не так. ИГЖН и Роспотребнадзор «мусор» из своих кабинетов не выносят. Все результаты проверок ложатся на бумагу в виде отписок. Взаимодействие с Ростехнадзором в части организации контрольных мероприятий в отношении ПАО «Т+» не организовываются. Власть молчит, делая вид, что все хорошо, подписывает указы об установлении предельных размеров тарифов на горячую воду и тепло. Вообщем замкнутый круг: ПАО «Т+» продолжает оказывать некачественную услугу, надзорные органы делают вид что работают, граждане получают отписки от Организаций, созданных для защиты их прав и продолжают получать грязную теплую воду.
Когда изучаешь этот вопрос в голове невольно возникает мысль о «круговой поруке» в высших эшелонах краевой власти. Создается впечатление, что власть делает все, чтобы выгородить и защитить интересы такого «всемогущего монтстра» как ПАО «Т+».
В такой ситуации, когда власть (начиная от региональной, заканчивая на местах) самоустранилась от проблемы, не желая (по «неизвестным причинам») заставить работать тепловиков, люди сами вынуждены искать правду в арбитражном суде, пытаясь через суд заставить ПАО «Т+» предоставлять услугу надлежащего качества.
Вот некоторые из судебных дел, которые находятся на рассмотрении в арбитражном суде, либо уже рассмотрены, сайт суда mkad.arbitr.ru/kad:
- А50-15494/2025
- А50-12420/2025
- А50-9959/2025
- А50-9957/2025
- А50-9956/2025
- А50-9954/2025
- А50-9952/2025
- А50-8401/2025
- А50-22308/2024
- А50-22066/2024
- А50-22030/2024
- А50-22016/2024

А вот я сам недавно дома ощутил качество горячей воды
vk.com/wall616284883_9060
vk.com/wall616284883_1729