Сломалась стиральная машина, вызвали "специалиста" по стиральным машинам. Он снял с неё модуль и мотор на диагностику, уехал, спустя несколько часов возвращается и говорит что эта машина двухмодульная и нужно снять еще один модуль, предварительно составили договор на сервисное гарантийное обслуживание ( после ремонта гарантия 2 года), взял предоплату в 4500 рублей, оставил расписку о предоплате. Спустя две недели они сказали что сломался модуль и нужно заказывать новый, он стоит 17000 рублей, на что мы согласились. Приехали уже вдвоем, починили якобы, они ее включили, посмотрели что работает, сказали что еще нужно заплатить, хотя муж изначально спрашивал что 17000 рублей и 4500 рублей больше ничего не нужно? на что они сказали что это всё. По факту за всё отдали 26500 рублей , при этом они моему мужу сказали что что значит мы друг друга не правильно поняли. Они уехали и машинка сломалась тут же при следующей стирки, позвонили сказали им, на что они сказали что это уже гарантийный случай, звоните туда. В этот же вечер приехал гарантийщик, забрал внутренности машинки вместе с ее проводами, и сказал что странно что они их изначально не забирали потому что модуль перепрошивается вместе с проводами. Договор был составлен 31 августа, прошло 1,5 месяца они не перезванивают и трубки не берут, в конце концов перезвонили после наших многочисленных дозвонов и угроз о заявлении в полицию, и сказали что нужен опять новый модуль , а он стоит 35000 рублей, на что муж сказал что это уже ваши проблемы, вы деньги взяли, гарантию оставили, теперь чините и заказывайте как хотите, или верните мне 26500 рублей. Они сказали что они всю сумму вернуть не смогут так как ремонтные работы были произведены, муж сказал что ваши сотрудники машинку нам так и не починили и что машинка не проработала ни разу, а деньги взяли!!! Либо возвращайте всю сумму или заказывайте и чините как полагается!!! Они сказали что будут решать вопрос с начальством. Люди не обращайтесь туда, пожалеете 100 %. В итоге машинка сломана, запчастей нет, деньги не возвращают. Было написано заявление в полицию, результата никакого.