Еще немного ответов на вопросы, касающихся Энергосбыта.

Энергосбыт начал расчеты с потребителями на основе показаний от предыдущего поставщика к 30 сентября 2023 года, и показаний, переданных людьми с 20 по 25 октября.
Эти данные были использованы для формирования первых квитанций.

Что делать, если показания в счёте не совпадают с реальными?

✅Необходимо передать в Энергосбыт фактические показания с 20 по 25 число текущего месяца, после чего будет произведен корректный перерасчет.

Как подключить электронную квитанцию?

✅Отправить на почту vopros@lugansk.e-sbt.ru обращение с номером лицевого счета и Вашим адресом электронной почты, куда будет приходить квитанция.

Что делать, если в счете указаны ошибочные реквизиты?

✅Позвонить в Энергосбыт или обратиться в офис обслуживания с заявлением в свободной форме.

🟣Понадобятся: копия паспорта или другое удостоверение личности собственника и документ, подтверждающий необходимость внесения изменений в данные лицевого счета.
🟣Возможно нужны будут: документ, подтверждающий право собственности, справка о составе семьи.

Показать полностью (1)