Я решила сделать сюрприз уважаемому человеку - юбиляру, проживающему в Плеханово и заказала тортик для нее кондитеру А.З., проживающей тоже в Плеханово. Определили дату 18 ноября, кондитер сама обозначила время доставки 13.00. Я спросила о доставке, т.к проживаю в Кунгуре и готова перечислить деньги за доставку. Она сказала, что доставит торт сама, т.к. живет через 12 домов от юбиляра. Я оплатила заранее стоимость торта...
И вот 18 ноября меня ждал сюрприз от кондитера. Оказывается, я должна была находиться в сети, о чем меня не предупредили, а я ушла по своим делам. Мой номер телефона у мастера был, но мне почему-то не позвонили. Вернувшись домой в 13.30, я прочитала, что А.З., якобы, ходила к дому юбиляра, но там никого дома нет!!! Звоню сразу же юбиляру: все дома, и никто из них из дома не уходил. Сообщаю об этом А.З. Кондитер заявляет следующее:" Вера, я сейчас занята другими заказами. Последний торт у меня заберут в 8 час.. Второй раз я не пойду. Я вам пошла навстречу и согласилась на доставку. Я никому не доставляю торты и не берусь за это. У меня физически нет времени к сожалению пешком ходить по 2 раза. Прошу извинить, жду за тортом в 5 часов". Но я ведь при заказе задавала вопрос о доставке, и сколько и кому я должна перечислить.
Почему в 17 часов, если заказ на 13.00? Пишу, что в 17.00 торт уже не нужен, да и я из Кунгура за ним не поеду. Прошу ее вернуть деньги за торт, на что она мне отвечает: "Я не возвращаю деньги за торт, торт стоит в холодильнике. .Можете выложить переписку в интернет. Спасибо что делаете меня лучше". Вот такой диалог...
Да и оформление тортика для юбиляра, по-моему, должно быть несколько другое. У меня при заказе даже не возник этот вопрос, тем более, что она заявляет о себе, как о мастере. Моя вина в том, что при заказе не попросила фото подобного торта.
Вот так!!! Конечно, больше к этому "мастеру - кондитеру", коим она себя называет, никогда не буду обращаться. Знала бы, в Кунгуре девочкам бы заказала. Такого отношения к людям я тоже не ожидала. У себя на странице кондитер, конечно же, решила реабилитировать себя, немножко все переиначила. Но, как говорится, наглость - второе счастье... Вот поэтому я тоже решила придать огласке данную ситуацию.
С ее разрешения выкладываю переписку и фото торта:
А.
В какое время доставить тортик ?
Вера 13:50
18 ноября в субботу. Наверное. в первую половину дня. Она любит все изящное, красивое.
А за доставку я сколько должна и кому? я бы не хотела, чтобы с них взяли деньги.
А. 14:44
Нисколько. Я живу по этой улице. через 12 домов, мне до магазина дальше чем этот дом
А. 13:52
Ваш заказ
✅торт 1 кг, клубника. С юбилеем.
🕑18 ноября 13:00
