✨Найти потерянные вещи…
Один из первых сервисов, который появился в московском метро, — склад забытых вещей. В этом году ему исполнилось 70 лет. Сегодня в метро работает три склада — на станциях «Черкизовская», «Котельники» и «Деловой центр».
💭«Чаще всего в метро забывают зонты, шапки и перчатки. Идентифицировать такие вещи непросто. За месяц в сезон на склад поступает около 1,5 тысячи зонтов. Обычно пассажиры звонят на горячую линию 3210, и если есть хоть какая-то зацепка, то мы идентифицируем предмет. Потом человек приезжает на склад, и ему показывают эту вещь», — рассказывает заведующий складом забытых вещей службы пассажирских сервисов Егор Новиков.
Находки поступают на склад в течение трех дней после обнаружения. Со станции их забирают складские курьеры. Если вы обнаружили пропажу сразу, лучше подойти к дежурному по станции. На конечной остановке вагоны проверяют, и сотрудники метрополитена передадут найденную вещь владельцу. Паспорта и другие документы забирает полиция. Продукты питания утилизируются сразу.
Сотрудники не только возвращают вещи, если за ними обратились, но и самостоятельно ищут хозяев. Например, в декабре 2022 года на склад на станции «Деловой центр» поступил рюкзак с детской спортивной формой. Работники увидели, что это форма ЦСКА, установили, что клуб — хоккейный, и позвонили туда. Уже через 15 минут мама юного спортсмена забрала форму со склада.
#ПММ_интересное #Москва #Мск #Подслушано
