Здравствуйте, частенько заказываю доставку еды на дом, могу сказать, что лучший вариант - додо и пятёрочка, за все время ни одного косяка и доставляют вовремя, чуть хуже, но сойдет - перекресток. да, бывают проблемы, что-то не положат, что-то плохого качества, но все решается быстро, активно работает служба поддержки. вчера решил заказать с Дикси, это ужас) оплата прошла в первые минуты, статус заказа был оформлен, насторожился, что время доставки было от 18:00 до 20:00, то есть окно - 2 часа. и вот уже прошло время доставки, звоню на горячую линию, там 0 реакции, туда не дозвониться, уже 2 дня не отвечают. пишу в чат - там бестолковый бот, ничего не решает. посоветуйте, как поступить? ни денег ни заказа по итогу) сижу думаю куда бы обратиться.
анон.