Заказала куклу в Пермском Детском мире (ТЦ "Пирамида"), находясь в Свердловской области, т.к у нас в городах такой нет, а ребенок очень просил на Новый Год. Пришло уведомление, что товар витринный, может быть повреждена упаковка, но сам он абсолютно новый. Товар забрал курьер СДЭКа, бережно упаковал, благополучно его отправил, а я получила. Получила и офигела. Была повреждена не только упаковка, но и сам пупс. Во первых на голове у него явные следы вскрытия, отсутствуют крышки резервуара, пломбы на коробке сорваны, скотч по бокам срезан, кукла в потрепанной коробке зафиксирована обычными хомутами, порван капюшон. Товар явно Б/У и его попытались восстановить. Уважаемый Детский мир! Вы попадаете под статью Закона о защите прав потребителей. Просить 5 тысяч за восстановленную куклу - дно.
В итоге в магазине моего региона мне предложили куклу только вернуть, а на следующий день они сделают уценку и ее можно будет купить подешевле. Связаться с руководством Пермского ДМ, дабы компенсировать убытки при перевозке из региона в регион это недоразумение, не дают, нет технических возможностей. Выходит, что я привезла за свой счет куклу, которую кто-то сможет взять дешевле.
Желаю вашим сотрудникам объяснять своим детям в новый год почему игрушка либо жизнь видавшая, либо не та, которую душа желала!

Показать полностью (7)