Когда тебе просто нравится аналогами пользоваться
Когда тебе просто нравится аналогами пользоваться
Добрый день, возможно вашим подписчикам будет...
Добрый день, возможно вашим подписчикам будет полезна эта информация, чтобы избежать подобных ситуаций и предостеречь от выбора данной компании
Вот и закончилась моя поездка в Дагестан на новый год🎄
Ездила я с воронежским оператором "Жажда путешествий" @zazhda_trip
Вроде бы всё хорошо, гиды прекрасные, программа насыщенная, много интересных мест и куча красивых фотографий и воспоминаний..
Но. Есть одно НО. И это халатное отношение организаторов тура к БЕЗОПАСНОСТИ пассажиров 😔
При подъезде в отель в Махачкале наш пассажирский автобус встал посреди поворота на перекрестке из-за поломки в коробке передач.
С горем пополам мы доехали, на следующий день у нас были экскурсии по группам на микроавтобусах, так что основной транспорт остался в городе для починки.
В итоге, после замечательных экскурсий, новогоднего стола, салюта и отличного настроения, в завершающийся день нас сажают в якобы отремонтированный автобус для последних экскурсий и поездки домой (на минуточку около 1500 км).
Доехав до середины нашей экскурсионной программы, когда туристы с сопровождающими ушли на очередной объект, автобус опять поломался... И опять это была неисправная коробка передач.
Организаторы были предупреждены, что починить транспорт силами водителей не удастся, а подходящего механика и запчастей на местах нет.
В результате, вместо того, чтобы вызвать автобус на замену сразу, мы потеряли полдня в поисках специалиста, который что-нибудь сделает с транспортом, кое-как местный слесарь подлотал механизм, не дав никаких гарантий, потому что отсутствуют нужные детали, и нас (на минуточку группу почти из 60 человек), посадили в пассажирский автобус с неисправной коробкой передач и отправили в обратный пусть по горной трассе (круто, да?).
Естественно на этом всё не закончилось, транспорт опять накрылся в ночи на трассе.
На этот раз всё таки организаторы разрешили вызвать автобус на замену (а причина такой долгой отсрочки этого решения банальна - зажали деньги, тк эта услуга вышла им +200К к затратам).
Представьте, 200 тыс рублей в замен на безопасность жизни 60 человек, здорово, правда?
В итоге на мои претензии основатель оператора Кристина Кристина Вязникова начала агрессивно отвечать из разряда "это не их проблемы".
Вот так, люди, получающие деньги за полноценные услуги полностью отказались от ОТВЕТСТВЕННОСТИ👍
А они гордо величают себя официальным туроператором России🙈 Мало того, что подобная халатность абсолютно не приемлема, так ещё и окончание туристической программы оплаченной было слито в 🚽
И, конечно, речи об официальном извинении или компенсации даже не было и в помине.
В итоге пост с разбором ситуации был удален из сообщества, а меня добавили в ЧС.
Но большинство ответов успела заскринить.
Так что, друзья, НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТУРЫ У "ЖАЖДЫ ПУТЕШЕСТВИЙ" @zazhda_trip , так как это БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ ОПЕРАТОР, закрывший глаза на серьезную поломку транспорта и отправивший 60 человек на страх и риск водителей, лишь бы избежать дополнительных расходов.
200 тыс руб и безопасность полного пассажирского автобуса - для них равноценно оказалось🤨
Как оказалось, это не первая подобная проблема с транспортом у этой компании.
Вы знаете, что человек я упёртый, поэтому вслед за этим постом и публикациями во всех информационных сообществах ближайших областей о предосторожности обращения в данную компанию, дальнейшие обращение будет уже в Роспотребнадзор.
Всем безопасности и ответственности 🙏
Анон. Последнее время в ленте было популярно...
Анон. Последнее время в ленте было популярно возмущаться работой коммунальшиков и т.д. Однако, напротив, мы, жильцы многоквартирных домов остановки Добролюбова хотим выразить благодарность администрации железнодорожного района нашего города, а также комбинату благоустройства и дворникам, за то, что даже в новогодние праздники они обеспечивают очистку улиц от снега и гололёда. Молодцы!
Свежие комментарии
