Молодой житель Чебоксар, 24-летний Александр Моряков, который стал инвалидом после боевых действий на СВО, столкнулся с проблемой установки пандуса в своем доме. Уже полгода проходит безрезультатные попытки решить эту проблему. Это создает трудности для него в том, чтобы забирать свою дочь к себе, так как его жена ушла после произошедшего.
Александр присоединился к СВО 24 февраля 2022 года и был награжден орденом мужества за успешные боевые действия и спасение товарищей. Однако 22 мая стал черным днем в его жизни. Во время боевого задания, на котором присутствовал Моряков, под его ногами взорвались мины. Он не успел отскочить и потерял оба колена. Обе ноги пришлось ампутировать. В течение 11 месяцев Александр проходил лечение в военном госпитале в Москве. Там же он прошел переобучение и получил звание старшего прапорщика. В мае 2023 года он вернулся в Чебоксары и устроился работать в военкомат. В этом городе он приобрел квартиру на первом этаже жилого дома, но столкнулся с проблемой передвижения на инвалидной коляске, так как вход в дом не адаптирован для него.
Вместе со своей тетей Лилией, Александр обратился в администрацию города с просьбой установить пандус с электрическим подъемником. Управляющая компания установила деревянную конструкцию на лестнице первого этажа, но это не привело к безопасному использованию. Александр выражает свое недовольство и говорит, что ему нужен нормальный вход и выход из квартиры. Он даже готов сделать эту конструкцию самостоятельно, если ему предоставят материалы. Он устал просить помощи и просто теряет надежду.