Телефонное мошенничество превратилось в основной способ выманивания денег у граждан России и становится все более серьезной проблемой.

Чтобы обогатиться за Ваш счет мошенник может представиться кем угодно: сотрудником банка, полицейским, юристом, врачом или даже родственником.
Благодаря знаниям психологии манипуляторы умело воздействуют на эмоции человека, оказывая давление на его самые слабые и уязвимые места. Их главная задача — ввести жертву в состояние стресса, тем самым снизив критическое мышление.

Что же может выдать мошенника!

🚩 Звонки в неудобное время. Мошенники для общения специально выбирают время, когда активность человека снижена: это либо раннее утро либо вечер.

🚩 Спешка вместо объяснений. Мошенники всегда стараются вывести нас из равновесия и заставить действовать импульсивно.

🚩 Постоянная смена номеров. Мошенники используют специальные программы, которые меняют номер при каждом звонке. Это нужно, чтобы обойти системы защиты мобильных операторов и спам-фильтры на устройствах.

🚩 Угрозы вместо решения проблемы. Сотрудники настоящих колцентров общаются вежливо. Их звонки прослушивают, и если выяснится, что они некорректно общались с клиентом, то сотрудника лишат премии. А за угрозы вообще уволят.

Мошенники этого не боятся, поэтому смело идут в психологическую атаку. Например, грозят уголовным преследованием за отказ сотрудничать с правоохранительными органами или обещают выписать штраф за оскорбление госслужащего.

🚩 Обвинения в невежестве. Надавить на человека проще сверху, поэтому мошенники пытаются завоевать авторитет. Мол, мы профессионалы и знаем, как все работает на самом деле, а вы в этом вопросе не разбираетесь.

Эти признаки не гарантируют, что вас пытаются обмануть, но если у вас появилось подозрение, что что-то не так, не пытайтесь выяснить, что именно. Неважно, чем именно вас хотят напугать. Просто положите трубку и перезвоните сами по номеру с официального сайта организации или вашим близким.