Уважаемые сограждане, здравствуйте! Хочу выразить...
Уважаемые сограждане, здравствуйте! Хочу выразить своё негодование по поводу работы наших поликлиник, а конкретно ОГБУЗ поликлиника № 7 находящаяся по адресу Фрунзе 74. Сегодня 26 февраля 2024г, моя мама была записана к хирургу ФИО Жорова Елена Михайловна (записывалась за 2 недели до приёма). Мать зашла в регистратуру для уточнения кабинета, регистратор сказала что Жорова на больничном, перезаписывайтесь.Мать объяснила что у неё острая боль, и этого приема она ждала 2 недели. Регистратор отправила её в 24 кабинет к хирургу Шугину Виктору Анатольевичу. Мать села в очередь, вышла медсестра, мать поинтересовалась примет ли её доктор, объяснила ситуацию что её не уведомили о том что врач заболел, что запись была долгожданная, о том что боль острая, медсестра в свою очередь сказала "сидите ждите", просидев полтора часа, при очередном выходе медсестры из кабинета, мать вновь поинтересовалась примет ли её врач, на что медсестра ответила уже более раздражительно: "Врач думает, принимать вас или нет", в итоге мать предложила выходом из ситуации принять через одного, объяснив тем что нога нестерпимо болит. Медсестра в истеричной форме начала повышать голос и говорить что "учить тут никого не надо, и командовать будете дома." И из кабинета врач сказал " Болит нога и пусть болит, принимать я её не собираюсь " После подошёл к двери , мать спросила "в каком смысле болит и пусть болит, вы же доктор, на каком основании вы мне такое говорите? Я обращусь к глав.врачу" На что он стал тыкать моей матери и сказал "иди Ты куда хочешь, она всё равно на больничном" В ответ мать сказала "поэтому вы так себя и ведёте, ведь знаете что окажетесь безнаказанным". В итоге мать позвонила мне вся в слезах, просидела там полтора часа, и её так и не приняли, ещё и в грубой форме с ней общались. Моя мать вообще не любитель больниц и поликлиник, никогда не ходит просто так, если уж обращается значит ей действительно нестерпимо больно. Как можно не принять человека с острой болью и просто отказать в медицинской помощи? Почему регистраторы не уведомили об отмене записи по факту больничного Жоровой? Что думаете по этому поводу?
Прошу анонимно.
