Здравствуйте! Расскажу вам что со мной произошло как...
Здравствуйте!
Расскажу вам что со мной произошло как с обычным потребителем .
17 февраля я заказала в компании «Аскона» кровать с матрасом за 21000 . 23 февраля я на горячей линии оформила возврат . Меня попросили отправить реквизиты на возврат на почту Аскона oplata@askona.ru . Но оправить реквизиты не получилось . Приходили сообщения что почта переполнена . Тогда со мной связался по ватсапу парень и я реквизиты отправила ему .
После этого я звонила каждый день на горячую линию но каждый раз разные менеджеры говорили то платежное поручение не сформировано то бухгалтер не отправляет деньги .
По факту на почту мне не пришли ни чеки за покупку ни договор купли продажи . Вообще не понятно кому я деньги переводила . Все обращения и звони до сих пор ни к чему не привели .
Оплачивала я через спб но в чеке Сбербанк не указан даже город .
Будте аккуратнее при покупке товаров в магазине «Аскона»
Они оплачиваю рекламу на федеральных каналах и так погано относятся к своим клиентам !
