?⁉️Как вернуть деньги за увядший букет?...
?⁉️Как вернуть деньги за увядший букет?
‼Сохраняйте на всякий??
1️⃣ Если при покупке не выдали чек, вы имеете право потребовать чек на сумму покупки. Без него вернуть деньги сложнее. В случае отказа, обратитесь в ФНС РФ — через интернет или мобильное приложение.
2️⃣ Если продали букет, который на следующий день потерял товарный вид, требуйте замены или возврата денег согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей” – ухудшение качества товара по вине продавца является основанием для возврата средств, потраченных на покупку.
За нарушение прав потребителей продавцу грозит административная ответственность:
?невыдача чека — ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ;
?обман потребителя — ст. 14.7 КоАП РФ;
?несоблюдение права потребителя на информацию о товаре — ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.
Стоит написать претензию в магазин с требованием замены букета или возврата средств, а при отказе — жалобу в Роспотребнадзор.
Комментарии