💐⁉️Как вернуть деньги за увядший букет?...
💐⁉️Как вернуть деньги за увядший букет?
‼Сохраняйте на всякий🙈🙈
1️⃣ Если при покупке не выдали чек, вы имеете право потребовать чек на сумму покупки. Без него вернуть деньги сложнее. В случае отказа, обратитесь в ФНС РФ — через интернет или мобильное приложение.
2️⃣ Если продали букет, который на следующий день потерял товарный вид, требуйте замены или возврата денег согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей” – ухудшение качества товара по вине продавца является основанием для возврата средств, потраченных на покупку.
За нарушение прав потребителей продавцу грозит административная ответственность:
🔸невыдача чека — ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ;
🔸обман потребителя — ст. 14.7 КоАП РФ;
🔸несоблюдение права потребителя на информацию о товаре — ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.
Стоит написать претензию в магазин с требованием замены букета или возврата средств, а при отказе — жалобу в Роспотребнадзор.
