Хотела бы рассказать про хамское отношение к...
Хотела бы рассказать про хамское отношение к пациентам в регистратурах детских поликлиник Смоленска.
Обратилась на регистратуру детской поликлиники номер 5,с целью забрать карту ребенка.Написала заявление для этого, на что мне сказали что все карты перенесены в новую поликлинику и послали туда за картой,приехала в новую поликлинику по адресу королевка 4 где регистратура хамски отказалась выполнять мою просьбу и идти за картой якобы на третий этаж так как она одна там(обращалась я в 15:00 дня ,но рабочий день до 20:00 )пришлось обратиться к заведующей данной поликлиники которая уважительно и самостоятельно откликнулась мне с помощью найти карту (выражаю огромную благодарность за понимание и помощь) к сожалению не знаю ФИО)но не нашла и позвонив на регистратуру поликлиники номер 5,оказалось что карта там лежит и её не переводили в новую поликлинику.После этого я поехала опять в поликлинику номер 5,на толмачева 5.где мне отказывались отдавать карту опираясь опять на то,что карты якобы нет,начали мне хамить и говорить что все равно где карта моего ребенка вообще находится и это мои проблемы,опять отправляя в новую поликлинику,угрожала работник регистратуры меня ударить за то что я предъявила притензию за неуважение в мою сторону,что я должна ездить с годовалым ребёнком на руках по поликлиникам за картой которая находится у них на столе.После чего вышла другая девушка спросила мой адрес и принесла мне карту моего ребенка за секунду (так же хотела бы её поблагодарить за ее человечность и помощь)карту выдали на руки благодаря именно этой милой девушки.Но я хотела бы чтобы в сторону работника регистратуры 5 детской поликлиники по адресу толмачева 5,Татьяна Ивановна,фамилию мне отказались говорить приняли меры.И прошу Василий Анохин провести проверку и принять меры в данной организации по персоналу ,потому что такое поведение к пациентам не корректно,оскорблять и говорить что я мать в декрете и мне делать нечего и ничего страшного что я помотаюсь по поликлиникам по ее не желанию добросовестно работать в ее якобы последний рабочий день.По её словам она работала последний день и ей все равно на данное мед учереждение и пациентов которые обращаются за помощью,
Прикрепляю фото этого работника,пускай город знает в лицо таких людей
Анонимно пожалуйста
