От подписчика: Воронежцы, если вы захотите...
От подписчика:
Воронежцы, если вы захотите расторгнуть договор с одним интересным провайдером в нашем городе, готовьтесь к приключениям.
Суть. Переезжаем из города в другой, естественно что нам домашний интернет не нужен. Провайдер больше 3 лет назад выдал свой роутер, достаточно дешёвый. Кто поймёт что такое Dir300nRu уже в принципе может догадаться о чем речь. Звонили за пару дней до отъезда на горячую линию и никто, вообще никто не может нам толком сказать, как договор расторгнуть. Звонили не раз, скриншот чисто чтобы понять, как у них поддержка работает. На оператора переключить живого - это что-то из разряда фантастики, а оператор переключает на робота и дальше всё, тупик. Робот не понимает что мне нужно расторжение, снова нужен оператор. А они не знают нихрена. Естественно что сидеть неделю и названивать туда у нас просто нет времени. Идиотизм чистой воды! Просто забить нельзя, так как провайдер сказал что в случае не возврата их оборудования и даже в случае его возврата, ещё и денег надо заплатить. При и так дорогом тарифе 700 рублей в месяц. За 3 года это 24000 рублей. Эти роутеры старые и слабые, они за 50 рублей на Авито никому не нужны. А провайдер ещё угрожает что в суд подадут и пойдут проценты. Вот только провайдер не может сказать как договор расторгнуть и куда приехать и привезти роутер. В другом городе этот роутер тоже сдать нельзя, что делать непонятно. Удалённо по телефону расторжение сделать тоже нельзя, ничего нельзя!
А теперь вишенка на торте! Провайдер называется Wifire, он же Нетбайнет, он же Мегафон, который их выкупил. Из-за кучи этих передвижек, смены юр лиц и остальных непоняток, вообще непонятно что к чему и как. Отзывы везде соответствующие на 100%. Одна с половиной звезда из 5, то есть хуже некуда.
И мой вам совет на будущее - никогда, слышите, НИКОГДА не заключайте договор с провайдерами, чтобы они ставили у себя своё оборудование, то есть роутер. Проблем не оберётесь. Лучше сами купите роутер, а настроить их сейчас можно даже с телефона за пару минут и справится даже 10летний ребёнок.
То есть ради этого говна мне придется ехать из Ленобласти за 1100 километров, тратить на билеты около 8000 рублей ещё. Как сказали на горячей линии, возможно в офисах Мегафона в Воронеже смогут подсказать. Нормальная такая поездочка ради этой дребезни, да?! Абсолютный маразм, не связывайтесь с такими провайдерами!
