Возмущения пост!Качественный сервис-это не про...
Возмущения пост!
Качественный сервис-это не про УТТ.
Хочу выразить свое возмущение действиями водителя рейса 9с. Вчера хотела уехать из сада в Андреевке на автобусе 9с рейсом с Зари в 20.30. Пришла на остановку, где уже стояла еще одна женщина. Автобус проехал с Зари мимо нас не останавливаясь на остановке. В салоне были пассажиры. На звонок диспетчеру в УТТ получила ответ, что она его уже не вернет, и вообще он этим рейсом едет в депо, а не по маршруту, потому что водители не могут перерабатывать. При этом на сайте информации о том, что рейс в 20.30 идет в депо нет, пассажиров заведомо вводят в заблуждение.
Но даже и в депо, где есть возможность сесть на любой троллейбус он не повез, так как не остановился.
В результате нам пришлось идти пешком до остановки «Радомир» и ждать троллейбус № 4 до 21.30, потому что троллейбусы тоже ходят через пень-колоду. Домой удалось добраться только к 22.00.
Искренне желаю водителю и руководству УТТ так же «быстро и удобно» добираться до дома каждый день. Складывается впечатление, что Ковров не город, а село, где спать ложатся с курами и после 18.00 никуда не перемещаются. Руководство УТТ не может качественно организовать работу социального, субсидируемого из бюджета маршрута для удобства пассажиров, как впрочем и им троллейбусного транспорта. В итоге, цена на услуги растет, а качество падает.
Анонимно из Коврова
