Хочу предупредить людей,чтоб не попадали в подобную ситуация как я,неделю назад дети вечером купили себе шаурму(разрешаю раз в месяц )в сети #СВШ г Богородицка(но произойти подобное может с любым,ибо поставщики ингридиентов одни), отрезала себе кусочек вкусняшки и увидела внутри черную плесневую капусту,позвонила на горячую линию,мою претензию приняли,сказали,что идти и отдавать им назад ничего не нужно,что посмотрят камеры и свяжутся со мной(а я и рада была ,десятый час вечера-идти куда-то не очень хотелось) ,перезвонили через неделю,но после повторного звонка,и тут самое смешное -девушка извинилась,но сказала, что по камерам нарушений не выявлено и переделывать шаурму или возвращать деньги не будут.И фото испорченного продукта для них не доказательство.
В общем пришла к выводу что во-первых, никакой ответственности за то что готовят они не несут,как минимум делают все для этого и если вдруг в шаурме окажется железная стружка и ее не увидят по камерам ,то это не их вина,а видимо покупателя...,во-вторых,ходить надо лично ,чтоб в лицо ткнуть испорченным продуктом,потому что иначе не верят(фото ,видео не доказательство),ну и в-третьих я очень разочарованна,столько лет ходила к ним,считая что это серьезная организация,реально следящая за качеством продукта,а оказалось что это просто пыль в глаза.Кстати ,купили 2 штуки,вторую не рискнули есть ,тоже выбросили.
Придется самой учиться ее готовить....
