Как восстановить доступ на «Госуслуги» если не получилось это сделать Онлайн
В центре обслуживания можно восстановить доступ к учетной записи, даже если потеряли телефон или сменили электронную почту.
Иногда бывает так: вы забыли пароль от Госуслуг, попробовали восстановить его онлайн, но не получилось. Нет доступа к электронной почте, сменили номер или потеряли телефон.
В этом случае есть выход: учетную запись можно восстановить лично, в ближайшем центре «Мои Документы». Достаточно взять с собой паспорт и СНИЛС.
Совет: лучше восстановить старую запись, чем заводить еще одну. Подтвержденная запись может быть только одна — поэтому сделать вторую при наличии старой не получится.
Также напоминаем, что если вы недавно зарегистрировались на Госуслугах и являетесь клиентом одного из банков, подтвердить учетную запись можно самостоятельно без посещения офиса МФЦ.
✔ через Сбербанк Онлайн
1. Войдите или зарегистрируйтесь в Сбербанк Онлайн.
2. Перейдите на вкладку «Прочее» (доступна только в веб-версии Сбербанк Онлайн), либо вкладка «Каталог» (в мобильном приложении) и выберите «Регистрация на Госуслугах».
3. Заполните заявку на регистрацию. ⠀
✔ через Почта Банк Онлайн
1. Создайте профиль на портале Госуслуги. Данные в профиле должны совпадать с данными в анкете банка (паспортные данные, телефон, СНИЛС).
2. После проверки документов ваша учетная запись получит статус «Стандартная». Далее необходимо подтвердить регистрацию.
3. Подтвердите регистрацию через Почта Банк Онлайн в разделе «Оплатить» > «Госуслуги» > «Подтверждение учетной записи Госуслуг».⠀
✔ через Тинькофф Банк
1. Сначала убедитесь, что ваши данные на сайте госуслуг совпадают с информацией, которую вы указали в личном кабинете Тинькофф.
2. Затем перейдите на страницу регистрации на сайте Тиькофф в разделе «Платежи» > «Госуслуги» > «Регистрация на Госуслугах», нажмите «Зарегистрироваться».
3. Если подтверждение личности прошло успешно, появится статус «Ваш запрос принят».