"Просто захотели - выдали", "просто захотели - отменили"... Такими фразами объяснил мне представитель Волхов Арена об отмене Сертификата на 12 посещений. Вчера столкнулись с неприятной ситуацией, ребенок пришел на Ледовую арену с сертификатом разыгранном на конкурсе "Голосуем Вместе", а ей сказали сертификат отменён. Было использовано 1 катание (06.04) из 12 посещений, далее Волхов Арена закрылась на летний период и открылась в августе. После мы позвонили Представителю, конкретизировать сию ситуацию, на что получили "потрясающий" ответ: "Просто захотели - отменили"! Хотя сертификат действует до 31 августа 2024 г. Больше ничего внятного из диалога мы не услышали. Хочется получить официальный ответ от Волхов Арена и от Администрация Волховского района на каком основании произошла отмена сертификатов (было вручено - 10 шт.). А товарищу "Представителю" хотелось бы пожелать, правильно и внятно формулировать свои ответы на поставленные вопросы, а не придумывать на "ходу". Жаль, что разговор не записывался. Не анонимно.
#дрозденко
#аренаволхов