Администрация Торопецкого муниципального округа...

Администрация Торопецкого муниципального округа продолжает работу с сообщениями, поступающими от жителей из открытых источников — социальных сетей. Работа ведется через систему «Инцидент-менеджмент», которая четко выстроена от федерального до регионального и муниципального уровней. Ежемесячно по итогам работы с «Инцидентом» составляется рейтинг городов и районов. Там учитывается все: и скорость работы, и качество ответов, и ответная реакция граждан.

С 1 по 31 июля 2024 года через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент» специалистами администрации было обработано 24 сообщения. Анализ обращений показывает, что наиболее актуальными являются вопросы, связанные с благоустройством в городе, ремонтом автомобильных дорог, уборкой мусора, работой общественного транспорта.