Мою карту арестовали или взыскали деньги по ошибке. Что делать?
⠀
Вас могли перепутать с тезкой-должником или списать долги с карты несколько раз.
⠀
? В первом случае дело обстоит таким образом, что при поиске людей с долгом судебные приставы оперируют только лишь ФИО, датой и иногда местом рождения. Сведений мало, таким образом с вас могут списать долги полного тезки с подобной же датой рождения.
⠀
Банк при этом не виноват: он обязан выполнить постановление или запрос пристава.
⠀
1 Позвоните на горячую линию ФССП, чтобы узнать информацию о причине списания денег или блокировки счета и постановлениии, на основании которого проведена операция.
⠀
2️⃣ Установив территориальное подразделение ФССП, ФИО и номер пристава, совершившего ошибку, позвоните ему и расскажите про обстоятельство. Пристав сообщит, какие данные ему нужны, чтобы исправить ситуацию.
⠀
Если дозвониться не удается, через личный кабинет на сайте ФССП подайте обращение с требованием возврата денег и отмены постановления в отношении вашего счета. Прикрепите к нему фото паспорта и ИНН/СНИЛСа. Также отправьте жалобу на работу местного пристава-исполнителя в Центральный аппарат ФССП. Оно должно быть сделано в тот регион, который отправил постановление.⠀
Кстати, если судебный пристав работает с вами в одном регионе, можно записаться к нему на личный прием.
⠀
3️⃣ Пристав должен провести проверку и исправить свои действия, но иногда двойникам понадобится подавать жалобу на бездействие пристава в прокуратуру.
⠀
? Если же долг взяли пару раз, уведомите об ошибке и подайте жалобу в отделение ФССП, приложив квитанцию об оплате долга.
⠀
На всякий случай сохраняйте инструкцию себе ??