Ростелеком: "Ваш звонок очень важен для нас", а еще важнее – его игнорировать!

3 сентября – дата, которую я вряд ли забуду. Это был день, когда на моем календаре значилось долгожданное событие – подключение интернета от "Ростелеком". Да, вы правильно поняли: целая неделя планирования, уточнения деталей и ожидания звонка от компании. Два часа до прихода специалистов обещали "обязательно" позвонить. Звучит как-то обнадеживающе, правда?

Но знаете, что еще более обнадеживающе? Взять день за свой счет, сидеть дома с 8 утра и ждать это волшебное подключение. День, когда ты надеешься, что скорость интернета в твоей жизни наконец-то станет выше скорости улитки на льду. А пока ты сидишь и ждешь, все становится еще интереснее – никто не приходит. Да, вообще никто.

Примерно в половину четвертого, когда терпение уже начинает проявлять первые признаки истощения, я решаю сделать тот самый "важный звонок". Спойлер: лучше бы я потратил это время на что-то более продуктивное, например, на размышления о смысле жизни. Но я звоню и спрашиваю: "Когда же вы, ребята, собираетесь прийти?". И вот тут, внимание, ответ, достойный премии за самое равнодушное обращение с клиентами: "Сегодня не придем, мы на ремонте линии". Что? Простите, но вам не приходило в голову, что было бы неплохо меня проинформировать об этом заранее?

На мою "скромную" претензию о несерьезном подходе к работе с клиентами я получаю ответ, который сразу стал моим фаворитом в номинации "Нам плевать на вас, но мы это красиво завуалируем": "Мы уточним и перезвоним". И знаете, прошло уже четыре дня – сегодня 7 сентября, а они все еще "уточняют". Как говорится, ожидайте. Возможно, когда-нибудь настанет тот день, когда "Ростелеком" поднимет трубку и сделает невозможное – перезвонит.

Всем, кто еще не успел подписаться на услуги этой чудо-компании, настоятельно рекомендую: задумайтесь, а стоит ли оно того? Потому что ваше время, деньги и нервы, как выясняется, для "Ростелеком" – ресурсы явно не первой важности. Возможно, есть компании, которые не любят своих клиентов так сильно, что готовы подарить им целый день неопределенности и несколько недель тишины.

В следующий раз, когда "Ростелеком" предложит вам свои услуги, помните: их сервис – это как лотерея, только без шансов на выигрыш.

Анонимно
Продам ведро облепиха на ветке 300 руб.
Тел 8 908 027 95 54

Уважаемые жители нашего города !!!
Завтра военный профессиональный праздник
" День бронетанковых войск "
Празднуют как вижу только "Десантники"
И " Пограничники" а хотелось бы узнать сколько нас танкистов???
Может соберёмся в бронетанковый кулак и отметим наш профессиональный праздник!!!

Продается земельный участок!
Адрес: Ярославская обл., г.Гаврилов-Ям, ул. Блюхера, д. 37.
Площадь 968 м2
На участке:
1). Фундамент новый 13*9 м;
2). Газ;
3). Колодец;
4). Теплица 6*3.
Цена 1450000 руб., торг уместен!
+7 902-223-84-95 Мурат

Показать полностью (3)

Сегодня скоропостижно и неожиданно для всех ушёл из жизни отличный друг, сын, брат, отец, сослуживец, коллега, товарищ, председатель ВОИ Леонтьев Евгений Евгеньевич. О дате и месте прощания сообщим позднее....

Найдена карта. Находится в магазине бристоль, по адресу Седова 2 а

На ул. Дзержинского найдена связка ключей. Обращаться в лс.

Кто может приютить щенков ? Всего 5

Показать полностью (1)

Парни мы вас помним и будем помнить всегда. Наша команда навсегда.

Чей телефон?
На площадке детской в центре на лавке нашли.
Телефон отдала на валдбирес.

Показать полностью (1)