Мой аккаунт взломали ? Что делать?
Важно действовать быстро: взломщики могут найти в аккаунте ценную информацию или обмануть ваших близких.
1️⃣ Попробуйте сбросить пароль: может, мошенники ещё не успели что-то сделать в аккаунте.
2️⃣ Напишите в поддержку платформы о том, что ваш аккаунт взломан.
3️⃣ Предупредите близких о взломе в других соц. сетях или по телефону.
4️⃣ Если к учетной записи привязана карта или аферисты могут еще как-либо узнать ваши платежные данные, заблокируйте карту.
5️⃣ Меняйте пароль в тех аккаунтах, где он аналогичен со взломанным. Также какие-либо сервисы могли быть привязаны к украденному аккаунту или присылать на взломанную почту подтверждения о смене паролей: постарайтесь отвязать эти сервисы от аккаунта и сменить пароли. В идеале – настроить двухфакторную аутентификацию.
6️⃣ Просканируйте телефон и компьютер антивирусом.
7️⃣ Когда к вам возвратится доступ к аккаунту, обновите пароль и главные вопросы, настройте двухфакторную аутентификацию, если есть такая возможность.
❗️ Так же делайте в ситуации, если пришло уведомление о подозрительной активности или вам написали взломщики с требованием выкупа.
Несколько советов, как предотвратить взлом:
✅ Поставьте на каждый аккаунт уникальный и сложный пароль. Если не можете заполнить все, используйте надежный менеджер паролей, например 1Password, Kaspersky Password Manager.
✅ Однако в целом пароль – некачественный метод защиты. По возможности настройте двухфакторную аутентификацию, а на некоторых сервисах, сотрудничающих со Сбером, можно авторизовываться по Сбер ID: это защитит информацию учетной записи от взлома и перехвата при авторизации. Там же можно защищенно хранить данные карт.
✅ Не выкладывайте информацию, которая может помочь мошенникам догадаться о вашем пароли или ответе на секретный вопрос.
✅ Банковские карты лучше не привязывать к аккаунтам и магазинам.
✅ Чаще сканируйте устройства антивирусом.
Сохраняйте информацию себе ?