Как получить перерасчет за отопление? 🌡В вашей...
Как получить перерасчет за отопление?
🌡В вашей квартире недостаточно теплые трубы? А вы знаете, что несоответствие требованиям к температуре является основанием для перерасчета?
Как его получить?
🏡Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей УК. Номера этих телефонов указываются в платежных документах, в договоре управления многоквартирным домом, на досках объявлений в подъездах, а также в ГИС ЖКХ в реестре поставщиков информации.
Диспетчер оформляет заявку и отрабатывает ее. В результате должен быть составлен акт, в котором будет зафиксировано, есть или нет нарушение в предоставлении услуги.
Если факт нарушения подтверждается актом, то исполнитель коммунальной услуги должен принять меры по устранению причин нарушения качества отопления, а также сделать перерасчет.
👉🏻Если вам отказали в перерасчете платежей, то обращайтесь в контрольные органы. Жители Саратова могут направить свое обращение в администрацию города, а жители других городов области – в инспекцию, приложив копии платежных документов и документов, подтверждающих факт нарушения качества предоставленных коммунальных услуг.
Подробнее смотрите в карточках ГЖИ области