К Уполномоченному по правам человека Сергею...
К Уполномоченному по правам человека Сергею Бабуркину обратилась пожилая пара из Ярославля. По словам пенсионеров, их обманули в одном из банков.
В начале сентября истекал срок их вклада, и они решили посетить банковский офис для продления и получения начисленных процентов.
«У нас 5 внуков и уже есть правнуки, поэтому эти накопившиеся деньги мы всегда снимаем, чтобы использовать на подарки детям к праздникам и дням рождения», – пояснили пожилые люди. И рассказали о дальнейшем развитии событий: «Нас встретила приятная девушка-менеджер и объяснила, что в этом году у банка появилось новшество – можно получить повышенный процент по вкладу, если перечислить 1 % на помощь СВО. Мы очень обрадовались такому предложению и согласились. Менеджер сообщила, что есть 2 способа: либо банк списывает эти деньги с основной суммы вклада, либо с процентов при их получении. Мы выбрали второй способ – с процентов. Дома при изучении документов (читали по два раза через лупу и очки, т.к. мы – инвалиды) не нашли ни единого слова о том, что мы решили помочь СВО. Зато нашли отдельную, не прикрепленную к договору, бумагу без печати – страховой полис на страхование имущества и гражданской ответственности, заключенный со сторонней московской организацией. Вот за эту бумагу, оказывается, мы и заплатили 10 тысяч рублей».
«Убедительная просьба, помочь нам эти деньги изъять и направить их в фонд помощи СВО!», – закончили свое обращение заявители.
К сожалению, срок для расторжения договора без потерь истек. Уполномоченный обратился в Ярославское отделение ЦБ для проверки ситуации. Позже пенсионерам предложили досрочное прекращение договора, и правовой отдел аппарата Уполномоченного помог им в оформлении заявления.
Договор был расторгнут, а деньги вернули.