Как компании используют профайлинг для предотвращения внутренних угроз?

Вы когда-нибудь задумывались, кто внутри вашей компании настоящая угроза? И нет, речь не о злодеях из фильмов! Мы говорим о тех, кто непреднамеренно может стать опасностью для деятельности организации (или намеренно?).

Вот тут-то на помощь приходит профайлинг или инструмент, который помогает выявлять «шпионов», «инсайдеров» и просто людей «не в духе».

1. Анализ поведения

Представьте себе, что ваши сотрудники — это не просто люди, а настоящие данные, которые необходимо анализировать. Например, компания решила изучить рабочее время. И в результате, они заметили, что один из сотрудников стал чаще задерживаться и меньше общаться с коллегами. Решив понять причины этого поведения, выяснилось, что он начал испытывать трудности в общении из-за стресса и высоких нагрузок по проекту (кто тоже учится правильно распределять нагрузку, поднимите руку✋🏻). Эту проблему удалось решить ещё до критической точки.

2. Индикаторы рисков

Каждый профайлер знает: происходят изменения в поведении — значит, что-то не так. Работа в офисе может быть разной: от ненормированного графика до трудных проектов. Профайлинг определяет сотрудников с высоким уровнем стресса и указывает на возможные конфликты. Например, если ваша коллега Лена вдруг начала приходить на работу со странной причёской и часто шептаться с коллегами, с которыми ранее не так активно взаимодействовала, возможно стоит задуматься.

3. Dream team?

Лучший метод выявления «инсайдеров» — внедрение регулярных тренингов и психологических тестов для всех сотрудников. Использование игровых и ролевых ситуаций, где сотрудники выполняют различные задания на командообразование и коммуникацию позволяет не только выявить потенциальных конфликтных сотрудников, но и улучшить работу команды в целом.

4. Они среди нас👽

Один из крупных банков запустил программу профайлинга. Система зафиксировала несколько подозрительных действий у нового сотрудника: мужчина настаивал на передаче ему базы данных, часто ходил к руководителю, даже когда на это не было объективных причин, вёл с кем-то активную переписку и постоянно что-то фотографировал. Как выяснилось, он пытался получить доступ к закрытой информации, чтобы продать её конкуренту. В результате, угрозу удалось нейтрализовать до того, как она стала реальной!

Как вы думаете, всем ли компаниям нужен профайлинг?
Пишите в комментарии👇🏻