💙 Уважаемые пациенты! Поликлиника КГБУЗ Балахтинская районной больницы 7 ноября 2024 года перешла на новую форму оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению по профилю «Терапия».
Нововведения коснулись только пациентов, записавшихся на амбулаторный прием к врачу-терапевту участковому. Ранее пациент обращался на прием непосредственно в кабинет терапевта, и терапевт мог уделить ему только 4-5 минут из нормативных 15 минут терапевтического приема. Это происходило потому, что большую часть времени врач проводил за компьютером, чтобы внести в медицинскую информационную систему всю необходимую информацию о пациенте, оформить прием, внести назначения на исследования и лекарственную терапию. На таком краткосрочном визите к врачу пациент не мог получить должного внимания, следовательно, удовлетворенность от приема была на низком уровне.
Новая форма организации приема нацелена на увеличение времени контакта пациента непосредственно с врачом. Такая форма организации на протяжении нескольких лет используется в поликлинике краевой клинической больницы г. Красноярска и рекомендована министерством здравоохранения Красноярского края к внедрению во всех районных больницах края. В настоящее время в поликлинике КГБУЗ «Балахтинская РБ» прием терапевта разделен на 3 этапа, медицинские сестры «выведены» из кабинета врача, их работа организована на двух медсестринских постах: пост № 1, куда пациент обращается перед приемом терапевта, пост № 2 – после приема терапевта.Для того, чтобы врач больше времени провел с пациентом, медицинские сестры поста № 1, в рамках предварительной подготовки пациента к приему, проводят краткое анкетирование и заносят информацию для врача по основным жизненным параметрам (рост, вес, пульс, артериальное давление, частота дыхательных движений, температура, уровень насыщения капиллярной крови кислородом).
Когда пациент обращается в кабинет терапевта, врач уже видит его исходные параметры, оценивает общее состояние и на своем этапе оказания медицинской помощи устанавливает с пациентом психоэмоциональный контакт, проводит опрос, осматривает, выбирает тактику лечения и обследования. На это, по нормативам, установленным министерством здравоохранения Российской Федерации, уходит 15 минут на пациента в среднем. Пациент все это время находится наедине с врачом, может обсудить вопросы, касающиеся его здоровья в конфиденциальной обстановке.
Завершается прием пациента на медицинском посту № 2, где пациенту распечатывают рекомендации врача по лечению, выдают направление на диагностические лабораторные и инструментальные исследования, при необходимости оформляют листок временной нетрудоспособности и согласовывают дату следующего посещения поликлиники. При новой форме работы врач будет иметь о пациенте более полное представление, пациент будет иметь более полную информацию о своем состоянии и дальнейшем наблюдении, качество оказания первичной медико-санитарной помощи по профилю «Терапия» возрастет.
Есть, конечно, и отрицательные моменты: время пребывания пациента в поликлинике будет немного дольше, особенно в первое время, когда поликлиника делает первые шаги в новых условиях работы, а пациенты ещё не готовы к переменам. Но стремление повысить качество оказания медицинской помощи населению Балахтинского района поможет медицинским работникам КГБУЗ «Балахтинская РБ» преодолеть трудности.
Помочь этому можете и Вы - наши пациенты: просим Вас приходить в поликлинику за 30-40 минут до назначенного времени приема врача-терапевта, чтобы медперсонал поста № 1 успел подготовить Вас к приему в назначенное время. Обращаем Ваше внимание, что новая форма работы распространяется только на врачей-терапевтов участковых поликлиники Балахтинской районной больницы.
Пациенты с неотложными состояниями, представляющими угрозу жизни (боли за грудиной, острое нарушение сердечного ритма, высокое артериальное давление, высокая температура, выраженный болевой синдром любой этиологии, приступ удушья, судорожный синдром, аллергические реакции) в день обращения будут направлены на прием в кабинет неотложной медицинской помощи.
🙏Берегите свое здоровье!
