💳 Неизвестные перевели деньги на карту и просят...
💳 Неизвестные перевели деньги на карту и просят вернуть. Рассказываем, что делать в такой ситуации.
Шаг 1. Не тратить и не переводить деньги на другой счет
«Оставлять эти деньги ни в коем случае нельзя, потому что это уже будет нарушением закона. С вас могут потребовать возврата этих денег через суд. Если это какая-то мошенническая схема, то вас вообще могут счесть соучастником. А там уже может быть уголовное преследование»!
Шаг 2. Проверить номер, с которого пришла СМС о переводе
▫Если номер кажется вам подозрительным и не совпадает с привычным номером банка, проверьте свой счет. На нем может не оказаться тех средств, которые якобы вам перевели. Отправленные на карту деньги иногда отображаются с опозданием, но все равно на это стоит обратить внимание.
«Мошенники могут прислать вам сообщение с любого мобильного номера и внутри подделать его текст, чтобы вам показалось, что оно пришло от банка»!
Шаг 3. Обратиться в банк
▫Рассказать о произошедшем и оставить заявку на возврат денежных средств на счет отправителя. Это можно сделать по телефону или онлайн в чате с банком.
▫Если вам пришла подозрительная СМС якобы от банка, то об этом тоже стоит сообщить сотрудникам банка. Так они смогут постараться пресечь деятельность мошенников. Кроме того, таким образом вы сможете на всякий случай обезопасить себя.
Что делать, если сами ошиблись при переводе
При ошибке в написании фамилии, имени и отчества или номере счета средства вернут тому, кто их отправил.
1. Проверьте в выписке по карте или счету, списались ли деньги.
2. Попробуйте связаться с тем, кто получил деньги по ошибке.
Если реквизиты вы указали корректно, но перевод отправлен другому человеку, предоставьте при необходимости копию платежного поручения с подтверждением перевода.