Элитные услуги по-тамбовски.
Друзья, сейчас будет длинная, но интересная и познавательная история в нескольких актах об автомойке «Платинум Авто», что простилается в южной части нашей малой родины.
Первый акт: не было печали. Начнём с того, что 04.02.2025 я имел неосторожность записать два автомобиля на данную мойку, по факту разговора администратор сказал, что весь интересующий меня день (08.02.2025) полностью свободен и я могу записаться на любое время, однако сразу сообщил, что записать может только на 11.00 и 12.00, так как у них нельзя мыть два автомобиля подряд ввиду количества персонала, так же были сразу обговорены и уточнены марки автомобилей с их ценой по 950 рублей (верх+салон) за каждый (Hyundai Creta и Chery Tiigo7).
Второй акт: злополучный день. Само собой, происходит 08.02.2025 к назначенному часу в 11.00 вместе со мной приезжает некая дама на Mercedes и, как оказалось, для неё можно мыть одновременно два автомобиля в разных боксах, цитирую со слов администратора «это особый клиент и мы моем машину всей их семьи». Получается на обычных клиентов «элитной автомойки» им в общем и целом плевать, есть привилегированная каста. Далее после длительного ожидания на «элитном» диване, когда подошёл момент оплаты, администратор неожиданно решил, что Chery 7 является не кроссовером, а внедорожником и назвал сумму больше оговорённой заранее и установленной их же прайсом. По мимо некомпетентного отношения я получил ещё обман со стоимостью, но этого было мало: весь задний ряд автомобиля был в пыли, дверные карты в подтёках воды, а нижнюю часть бамперов (ниже номерного знака, которую я увидел, отойдя от автомобиля) и вовсе протирать и мыть не стали, всё было буквально в грязи.
Третий акт сея истории во истину шедевральный. Я сразу опубликовал отзывы на картах «элитной» автомойки и в этот же день (08.02.2025) мне позвонил человек, представившийся главным на мойке, судя по голосу, в состоянии сильного алкогольного опьянения и, ссылаясь на действия сексуального характера в отношении него высшим руководством, просил удалить мой отзыв, так же искренне обещал произвести действия сексуального характера в отношении администратора и автомойщика, так же прося под этой эгидой удалить отзыв.
Акт четвёртый: амнезия. В полуденный перерыв 10.02.24 я вижу ответ на свой отзыв от «элитной автомойки», где они просят указать время и уточнить марку автомобиля для проведения расследования (наверно тоже «элитного»), несмотря на недавний звонок от них мне. Как адекватный человек я обращаюсь к ним в социальные сети с указанием всех проблем и недостатков для исчерпывания конфликта, но там они благополучно отвечают, что автомойка не имеет к ним никакого отношения и вообще они занимаются только рекламой (хотя у них на официальных страницах указано обратное).
Финал: по моему субъективному мнению, некомпетентность, отсутствие профессионализма и тотальный пофигизм к решению возникающих проблем как девиз для данной «элитной» автомойки, крайне не советую посещать данное заведение всем, кто прочёл до конца моё почтение.
p.s. Скрины всего конечно же я приложу. Сейчас правда начнёт колоть глаза, и они нагонят тучу ботов под все данные посты, которые я максимально разошлю, видимо таковы реалии «элитного» бизнеса «O tempora, O mores».

Показать полностью (5)