?Сотрудники регионального Управления Роспотребнадзора рассказали смолянам, что делать, если подарочной картой или сертификатом не получилось воспользоваться. Зачастую смоляне не успевают использовать подарочный сертификат из-за истечения срока.
?В последнее время в Роспотребнадзор все чаще поступают обращения горожан, связанные с подобными ситуациями. Смоляне жалуются на то, что карты через определенное время “сгорают”, а продавцы не хотят выплачивать сумму сертификата.
⚖Верховный суд РФ поставил точку в спорах между покупателями и продавцами, встав на сторону первых.
?“Высшая судебная инстанция поддержала Роспотребнадзор и признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту). Приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом”, – уточнили в ведомстве.
Комментарии