Перезапустили каналы ВКонтакте: учли прежний опыт, опросили больше 1000 авторов и поменяли сам подход к формату. Теперь сообщества могут публиковать контент, который приходит подписчикам прямо в мессенджер — в отдельную папку, не смешиваясь с другими чатами. Новый инструмент позволяет точнее прогнозировать охваты и вовлечённость аудитории.

Как создавали это обновление — рассказывают старший менеджер продукта Александр Чёрный и руководитель разработки каналов мессенджера Михаил Тыранов.