Долги по ЖКХ отдадут коллекторам?
Коммунальная сфера России вновь в центре внимания общественности. На этот раз из-за предложения некоторых управляющих компаний передавать долги жильцов за оказанные услуги коллекторским агентствам. Вопрос остро встал перед собственниками квартир в МКД и государственными органами регулирования отрасли. Попробуем разобраться, почему возникла такая ситуация.
Управляющие компании заявляют, что долги за коммунальные услуги достигли критического уровня. Сегодня примерно половина их ложится на плечи самих УК, а не поставщиков ресурсов. Это связано с особенностями финансирования сферы: многие организации вынуждены оплачивать счета заранее, независимо от того, заплатили ли жители за потребленные ресурсы. Проблема обострилась в условиях экономической нестабильности: доходы населения снижаются, а стоимость услуг растет. Некоторые эксперты отмечают, что подобная схема платежей способствует возникновению ситуации, при которой УК становятся заложниками долгов собственников жилья.
Передача прав требований долговых обязательств третьим лицам вызывает серьезные опасения. Во-первых, коллекторы известны агрессивностью и жесткостью методов взыскания. Случалось, прибегали к угрозам, психологическому давлению и даже противоправным действиям. Закон предусматривает ограничения в действиях коллекторских агентств, однако не все исполнители соблюдают правила. Во-вторых, возникает вопрос прозрачности передачи долга: будут ли граждане своевременно уведомлены о смене кредитора? Как избежать мошенничества и злоупотреблений, связанных с персональными данными должника? Кроме того, продажа долгов коллекторам ставит крест на возможности мирно урегулировать проблему. Если УК пытаются прийти к компромиссу с собственником, то в случае коллекторов интересы могут измениться кардинально: главное – вернуть деньги любыми средствами. Стоит задуматься над последствиями принятия подобной практики.
Инициатива грозит и нарушением баланса между интересами бизнеса и общества. Цель коллекторов – исключительно возврат денежных средств, тогда как задача жилищных компаний – обеспечение комфортных условий проживания граждан.
Прежде чем прибегать к радикальным мерам, стоит рассмотреть альтернативные способы борьбы с задолженностью. Например, внедрение программы реструктуризации долгов для тех, чьи финансовые трудности носят временный характер. Также важно вести просветительскую работу среди населения относительно своевременной оплаты счетов за ЖКУ. Другое направление – ужесточение контроля за деятельностью самих управляющих компаний. Нужно выяснить причины возникновения больших долгов и принять меры. Возможно, некоторые организации допускают халатность или неэффективно распоряжаются финансами.
Наконец, государству следует обратить внимание на законодательное регулирование отношений между поставщиками ресурсов, УК и потребителями. Четко прописанные нормы позволят снизить риски случаев недобросовестности и защитить права обеих сторон.
Александр ГРЕБЕНЬКОВ, член Союза журналистов России, политтехнолог
Подробности здесь t.me/grebenkovofficial
