Здравствуйте! Сегодня ехала с ребёнком в поликлинику в...

Здравствуйте! Сегодня ехала с ребёнком в поликлинику в 130 автобусе , ребёнку 6 лет, кондуктору заплатила только за себя. Она начала на меня орать,чтобы я предоставила свидетельство о рождении, на что я ответила, извините но я с собой не вожу. Она начала возмущенно орать надо возить с собой, заходите в гос услуги и доказываете мне что ей 6 лет. Я ей отвечаю, раздайте мне интернет я вам покажу, она начала кричать есть интернет. Я ей отвечаю у меня нет.На что рядом сидящая женщина пыталась её успокоить, но было бесполезно.
Это нормально? Я что в Москву ехала?