⚡️Мобильный оператор T2 объяснил, можно ли вернуть ден...

⚡️Мобильный оператор T2 объяснил, можно ли вернуть деньги при отключении мобильного интернета

Временные ограничения в работе мобильного интернета обусловлены мерами безопасности, направленными на защиту граждан и критически важной инфраструктуры, и никак не связаны с работоспособностью наших сетей. Компания не может повлиять на сроки действия и снятие ограничений. Вопрос компенсаций рассматривается в индивидуальном порядке по обращению конкретного клиента.

Как же вернуть деньги за услугу, которой не удалось воспользоваться? 📞

Если услуга не оказана, оператор обязан вернуть деньги. Бывает очень редко, что оператор сам делает перерасчет. Абоненту необходимо будет самостоятельно обратиться к оператору для того, чтобы ему произвели перерасчет. При этом нужно не забывать, что для того, чтобы оператор произвел перерасчет, нужно предоставить ему доказательства отключения мобильного интернета. Если оператор отказывает, то можно подать жалобу в Роспотребнадзор или Роскомнадзор либо обратиться в суд. Суды в таких случаях почти всегда на стороне абонентов.
_____________
мы теперь и в телеграм 👉t.me/sluhiko