Жулье сбербанковскоеПолтора месяца разбирали в...
Жулье сбербанковское
Полтора месяца разбирали в центральном офисе Сбера мою жалобу. Поначалу каждые три дня приходило уведомление, что срок рассмотрения продлевается. На жалобу, отправленную 26 января, 13 марта пришел ответ:
"Ваше обращение от 26.01.2023 № 109800 рассмотрено. При переводе со счета через сотрудника офиса взимается комиссия 1,5% от суммы, минимум 30 рублей, максимум 3000. Комиссия по операции от 20.1.2023 взята правомерно. Нарушений при проведении операции взноса наличных на карту третьего лица 26.01.2023 в сумме 350 рублей не установлено.
Я пожаловалась на то, что на счету был 431 рубль, я хотела перевести 400, но мне оператор Н.М.Латовкина сказала, что денег не достаточно на счету, комиссия будет 50 рублей. Пришлось перевести 350 руб., 50 рублей взяли комиссии.
Полтора процента от 400 руб. будет 6, ну ладно, если у них минимум комиссии 30, то имеющейся на счету суммы разве не хватило бы? Почему Латовкина ввела меня в заблуждение и заставила перевести кошачьему приюту на 50 рублей меньше? Для голодающих котов и 50 рублей деньги, лучше им отдать, чем наглому Сберу.
Полтора месяца рассматривали жалобу, чтоб потом уверить меня, что их грабеж вполне законен.
Пришанова Татьяна
#Смоленск #Сбер