Технологии для бизнеса
Не нужно игнорировать научно-технический прогресс — желательно присоединиться к нему и получать удовольствие от новшеств. Вот что стоит брать на заметку уже сейчас:
?Облачные хранилища
Этот способ хранения данных позволяет сотрудникам из любой точки мира загружать, редактировать и скачивать файлы, создавать ссылки на них и сотрудничать совместно в режиме онлайн. Облачные сервисы качественно защищены, поэтому анонимность обеспечена. А еще предпринимателю не нужно приобретать и настраивать дополнительное оборудование — провайдер делает это на личных защищенных серверах сам.
?Новые способы оплаты
Времена бумажных денег проходят, ее выгоняет безналичный расчет. Подобный вариант комфортен как покупателям, так продавцам: безопасно, быстро, просто и многофункционально (бесконтактная оплата, онлайн-переводы, виртуальные кошельки). Недавно Сбер запустил новый способ расчета — прием платежей от физлиц. Клиенты могут теперь расплачиваться с продавцами через все каналы обслуживания СберБанка, в том числе через банкоматы и мобильное приложение. Бизнесмены могут подключить сервис за пару минут в интернет-банкинге СберБизнес. И еще, эта услуга обойдется дешевле, чем эквайринг.
?Чат-боты
Отвечать на стандартные вопросы покупателей вполне может и робот. Это сделает общение с покупателями еще быстрее, оптимизирует клиентский сервис и понизит нагрузку на сотрудников. Чат-боты могут уточнять время доставки, отслеживать статус заказа, записывать на услуги и многое другое.
?Искусственный интеллект
Не стоит переживать, что машины захватят наш мир, — нужно с ними подружиться, чтобы облегчить многие бизнес-процессы. ИИ способен сам принимать верные решения, переводить с одного языка на другой, проводить контроль кибербезопасностью, анализировать информацию, отслеживать корпоративную сеть и решать появившиеся проблемы.
?Электронный документооборот
Отсутствие физических бумаг ускоряет работу всех сотрудников и экономит бюджет компании. Практически все цифровые документы, заверенные электронной подписью, имеют такую же силу, как и традиционный вариант. Зачем тогда распечатывать, тратить деньги на бумагу, бегать к руководителю за подписями, создавать физические архивы для хранения документации?
Какие технологии уже используете в своем бизнесе?