Изучал прайс клиники петергофа, стоматологии для...

Изучал прайс клиники петергофа, стоматологии для детей.
Столкнулся с такой услугой, вопрос как они узнают была ли причина у ребёнка капризничать и вообще законность этой графы в данном прейскуранте ?
Ваше мнение как вы считаете?