Эта статья ДЛЯ ТЕХ, КТО ПИШЕТ НЕОБОСНОВАННЫЕ ЖАЛОБЫ НА СКОРУЮ ПОМОЩЬ.
Обоснованные справедливые жалобы ещё можно понять, где халатность медработника могла стоить жизни пациенту. Тогда и в суд подать не зазорно.
Но вот речь заходит об необоснованных жалобах. На скорую помощь таких жалоб пишется очень много. Чаще всего на таких вызовах скорой помощи делать нечего - это вызова неотложки и участкового терапевта. Часто такие жалобы пишут родственники пациента, которые скорую вызывают не находясь рядом с пациентом (из Владивостока например) и , естественно, не знают ньюансов происходящих на вызове. Например, фельдшер качественно и грамотно полечила больного, дала очень важные рекомендации по лечению и оставила актив участковому терапевту на следующий день. Но, такой расклад, не устраивает родственницу из Владивостока! Она считает, что, по её выдуманному плану, больную нужно было госпитализировать, а её не госпитализировали. Вот и получай фельдшер жалобу в министерство пусть тебе дадут официальный выговор и лишат премии на новый год! Хотя в данном случае на госпитализацию, спокойно, в плановом порядке направила бы участковый врач, которая пришла бы к пациенту на следующий день.
Это отдельная ситуация по которой пишут жалобы. А сколько их ещё там...?! . Жаль конечно, что система здравоохранения так сформировалась, в скорой помощи, где сейчас работа построена по принципу звонок-вызов, отсюда появились и недовольные пациенты и их родственники с завышенными VIP- запросами. Сколько уже тысяч специалистов с высоким профессионализмом и человеколюбием покинуло медицину из-за этих жалоб? Да очень и очень много. Вот не стало бы ни одного медика, не стало бы скорой помощи, тогда что бы вы делали, друзья? Но выходом, возможно, будет, чтобы необоснованные вызова стали платными, а экстренные вызова бесплатными. Тогда и не будет жалоб из-за бахил или не ,,так посмотрел,, , ,,не то сказал,, , ,,не госпитализировали по индивидуальному желанию ,, и т.д.
Анонимно, пожалуйста