Есть у нас профессиональные юристы в группе?...

Есть у нас профессиональные юристы в группе? Пальмира бесит, пора очередное заявление на них составлять. Повесили писульку, что не принимают оплату телефоном, нужна карта. Какая разница, если это та же самая карта, только виртуальная? И оплата проходит! Отказываются принимать оплату, грозят высадкой пассажирам. На основании чего? Говорят, распоряжение директора.
Насколько мне известно, это нарушение.
По выбору потребителя можно оплату производить!