ЯЛТИНЦАМ , ПРОЖИВАЮЩИМ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ ,
СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ О ТОМ , ЧТО УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ
ОБЯЗАНЫ:

1.ОРГАНИЗОВАТЬ аварийное обслуживание дома круглосуточно (включая выходные и праздничные дни) в соответствии с требованиями постановления Правительства РФ от 27.03.2018 № 331, а также требованиями постановлений Правительства РФ № 354, № 416 и № 1090, постановления Госстроя РФ № 170 и ГОСТа 56037-2014.

2.ЛОКАЛИЗОВАТЬ АВАРИЮ на внутридомовых системах ГВС и ХВС, водоотведения, отопления и электроснабжения в ТЕЧЕНИЕ 30 мин. с момента регистрации заявки.

3.УСТРАНИТЬ засоры внутридомовой инженерной системы водоотведения ( канализации) в течение двух часов с момента регистрации заявки.

4.СООБЩИТЬ в орган местного самоуправления обо всех аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем ХВС и ГВС, водоотведения и отопления (характер повреждения и срок его устранения).

5.ЗАФИКСИРОВАТЬ заявку (телефонную или письменную) в «Журнале учёта заявок».

6. РАЗМЕСТИТЬ данные о заявке и сроки устранения аварии в ГИС ЖКХ.

7. СООБЩИТЬ заявителю регистрационный номер заявки, а также довести до сведения Собственника нежилого помещения (в форме письменного извещения) факт выполнения аварийных работ, а при значительном износе инженерных сетей и оборудования - о необходимости выполнения работ по их полной или частичной замене.

Организовать исполнение поступившей заявки в вышеуказанные сроки.

8. СОСТАВИТЬ Акт осмотра места аварии с указанием:
— времени получения заявки от диспетчера;
- результаты осмотра места аварии ;
- причины возникновения аварийной ситуации;
- необходимый объём работ для устранения аварийной ситуации ;
- время локализации (устранения) аварии (технологического сбоя).

9.СОСТАВИТЬ Акт выполненных работ:
- перечень проведённых работ по устранению аварии (технологического сбоя);
- время устранения аварии.

10.ОФОРМИТЬ на месте аварии с ПРАВОМ Собственника
на внесение замечаний АКТ О ПОСЛЕДСТВИЯХ ЗАЛИВА помещений КВАРТИРЫ в соответствии с п.108 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 и приказом Минстроя РФ от 26.10.2015 № 761/пр. в трех экземплярах СРАЗУ после устранения аварийной ситуации на коммуникациях внутри здания!

11.ВНЕСТИ Акт о последствиях залива помещений , как официальный документ :
- в государственную информационную систему -ГИС ЖКХ,
— в «Журнал осмотров общего имущества в МКД ,
-в « Журнал по учёту технического состояния дома с оформлением Акта» (Правила №170 п.2.1.4).

12.УКАЗАТЬ В АКТЕ:
-причины аварии , ответственное лицо за аварию,
-способы устранения неисправностей ,
- размеры повреждений стен, потолка, дверей , перечень поврежденного имущества, приложить фото фиксацию ущерба

В силу части 1 статьи 161 управление многоквартирным домом управляющая компания ОБЯЗАНА обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан,

и, если управляющая не осуществляет свои обязанности и возмещает УЩЕРБ, нанесенный заливом , то обращаемся в суд по закону " О защите прав потребителей " ( иск без пошлины )