❤️🩹Вопиющий непрофессионализм - дивиз поликлиники.
Супруг вызвал мне скорую в 5 часов утра, по причине сильных болей в области желудка и ниже справа. Боль усиливалась быстро, терпеть было невозможно. К скорой вопросов нет: приехали быстро, осмотрели, укололи обезболивающее(чтоб я могла добраться до машины скорой), привезли на место за 15 минут.
⏱️Время 5:20. Сначала взяли 2 анализа крови(1 успела сфотографировать) - тут к мед.сестре вопросов нет, все сделала отлично, быстро, безболезненно.
Далее начинается пляска с бубном в исполнении оркестра имбицилов:
1. Врача вызывали ко мне в приемный покой дважды, ждали в общем его минут 30-40.
2. Меня принимает врач-хирург, сообщаю что была «острая поджелудочная» в 2017, мб повтор, был панкреатит в детстве, аппендицит удален. В узи отказано - это меня очень удивило, я человек без медицинского образования, но, кажется, что при моих симптомах и острой боли, узи - как раз максимально логичный вариант. Меня отправляют в гинекологию, идти в другое здание пешком(«матка есть, значит проблема там!» так исторически сложилось, видимо), хорошо, что здания в относительной близости.
3. В гинекологии девушка на ресепшен отвела на осмотр, доктор подошел практически моментально, провел осмотр, сделал узи. Тут врачи сработали на все 110%, спасибо им за ответственный подход. Патологий никаких не обнаружили, но, частично заметили воспаления в кишечнике, точно сказать не смогли, тк узи гинеколога просто не показывает. Поковыляла обратно.
4. Вернулась к хирургу. Сей «айболит»(да простит меня Чуковский) сказал, что узи не будет, отослал меня делать КТ.
⏱️Время 7:50. Подозреваю, что ему не очень нравился потенциально сложный пациент(как раз подходило время пересменки врачей). Пока КТ делали, врач ушел спокойно домой отдыхать.
5. Пришел другой врач. Сказали результаты КТ ждать 25-30 минут.
6. ⏱️Время 8:20. КТ НЕТ. «У нас все сломалось, сидите ждите». Будет через 20 минут.
7. ⏱️Время 8:50. КТ НЕТ. Ждите еще 20 минут. Тут стоит отметить:
1) с момента моего поступления с острой болью прошло 3,5 часа
2) Мне ничем не помогли(кроме укола обезбола в скорой, отфутболивания в гинекологию, и КТ, результаты которого видимо испарились)
3) хорошо, что из симптомов у меня была только боль: в туалетах нет даже туалетной бумаги(?!?!?). На наш вопрос «а почему так?» Дали ответ: «ее просто тут нет, можем предложить бинтик, потратить можете весь»… Этим образчиком благ цивилизации пользоваться, на наше счастье, не понадобилось. Почувствовала, что смеяться мне тоже больно…)
4) в холле пустой кулер. Воды нет. Хорошо, что со мной приехал муж. Узнал где у них вода и сам донес и установил новый бак, чтобы я воды могла попить.
8. ⏱️Время 9:20. КТ НЕТ. За то, есть медсестра, которая на мой вполне логичный вопрос «если у вас все сломалось, может, я поеду просто в платную клинику?» сказала, нет, все сейчас будет в лучшем виде, незачем облучаться еще раз где-то. КТ будет через 20 минут!!! Я сказала, что жду «последние 20 минут» и уезжаю, получила ее ответ «не надо нам тут условия ставить!!!». С острой болью я приехала 4 часа назад.
9. ⏱️Время 9:50. С моего поступления прошло 4,5 часа(!). Угадайте, где КТ, где результаты, которые должны были быть готовы за 25-30 минут (к 8:20)? Все верно, КТ НЕТ. Мы вызвали такси и уехали.
Разумеется, уходя, я сказала, что обращусь в департамент здравоохранения по МО, Добродел(кстати, девочка-секретарь в приемной ответила, мол обращайтесь, это ничего не изменит) и напишу в соц.сети, чтобы люди были готовы к такому «приему»: видимо, в центральной поликлинике, хочешь жить - не суйся. Плохо ночью - вколи обезбол и жди открытия платных клиник.
Хорошо сидите? Тогда финал: в 9:55 поступает звонок на сотовый мужу от второго хирурга. Видимо, узнав, что я уехала без помощи и обещала обратиться куда следует, он почувствовал потенциальную руку рока, что может его настигнуть. Позицию девушки с ресепшн он не разделил, решил, что пойдёт путем угроз.
М(муж), В(врач). Диалог:
М: да.
В: вы зачем уехали, возвращайтесь!
М: зачем? Мы за 5 часов помощи никакой от вас не получили.
В: вам не поможет медцентр! Нужно госпитализировать!!
М: почему? Есть какие-то результаты?
В: вот если приедете обратно, тогда и скажу.
Финиш. ЗАНАВЕС.
В данный момент, со мной связались из администрации больницы(после обращения в Добродел), обещали разобраться и наказать виновных. Очень надеюсь, что так и произойдет, так как на такой должности, как Врач(любой специализации), нет места пренебрежению, лени и безразличию.
🤍❤️Будьте здоровы, берегите себя и своих близких. Не позволяйте кому-то пренебрегать вами и вашим здоровьем!
