Вайлдберриз прощай! 😝🙈Я думаю нужно поведать всем...
Вайлдберриз прощай! 😝🙈
Я думаю нужно поведать всем о чём узнала я при близком общении с техподдержкой сие компании... Напомню тем кто не в курсе... При заказе ниблера стоимостью 199р и указанием пост оплаты, сразу после оформления вместо 199р было списано 399р, как оказалось, в том числе 200р это ДОСТАВКА в сверх загруженный пункт выдачи🙉
Если честно я сразу попрощалась с деньгами за доставку так как про наглость Вайлдберриз уже можно складывать легенды!
Вообщем, в поддержке в приложении, установленном в телефоне (это имеет значение 🤗) ответ нужно ждать чуть ли не сутки и отвечают там довольно мягко, как бы давая надежду, что ещё что-то можно изменить... Типа "Мы попробуем разобраться, но нам нужен номер обновления вашего приложения"
После того как выяснилось, что обновление-то у меня и не свежее было (но они мне не сказали хитренькие) 😝 отправили меня в царство полной версии их волшебного сайта (это только через стационарный ПК)! Оказывается если зайти там во вкладку "контакты" и щёлкнуть по значку сообщения (внизу справа) появится диалоговое окно, где уже нас встречают не такие вежливые и дающие надежду на возврат утерянных средств, работники техподдержки полного сайта. Сразу начали "А предоставьте скрин, где дата и время вашего заказа где доставка бесплатная" (У меня например дату телефон не скринит🧐 так-то)... Я им в ответ написала, что нет уж, это вы мне пришлите скрин, где указано, что платная🤗
Кстати, в полной версии сайта отвечают очень быстро и оперативно... За пол часа с 3мя или 4мя работниками успела попереписываться 😅 Берите на заметку кому хочется ответ побыстрее 😉
Прикладываю немного скринов своей переписки...
Как итог: деньги не вернут... Можно конечно и дальше что-то пробовать, ведь правда на моей стороне... Сегодня я в этом точно убедилась! Были сомнения ведь, что сама 2 раза просмотрела эту запись о платной доставке... Ан нет! После обновления до версии 5.1.3001, этот злополучный ниблер добавила опять в корзину и посмотрела как выглядит оформление!!!! Ну и слепой увидит эту платную доставку!!! В моём случае, такого точно не было! Не зря они предлагают обновиться, чтоб не возникло этих глюков!!! Все будьте осторожны и конечно лучше держитесь подальше от этих мошенников! Извините за длинную писанину, спасибо кто дочитал до конца 🤗😇
