Здравствуйте. Хотела бы описать проблему. На...

Здравствуйте. Хотела бы описать проблему.
На Рыленкова 48 отключили горячую воду. По графику с 11.07 по 31.07. 31.07 водичку нам не дали. Соответственно 01.08 тоже не дали. Стали названивать всем домой в теплосети. Сказали включат воду 03.08. 03.08 воду не дали. Опять стали названивать. Сказали, что железно дадут воду 04.08. И опять же в этот срок нам воду не дали. Стали звонить опять. В теплосетях диспетчер 23(так он представился) очень сильно нагрубил. Сказал, что воду дадут сегодня. На что я сказала, что если сегодня воду не дадут, будем писать заявление в госжилинспекцию. Мужчина начал грубить, чтоб мы делали, что хотели, ему все равно. Воду так и не дали. Позвонила туда соседка, ее чуть ли не послали. И воду отключили нам еще до 11 числа. Такое чувство, что мы не люди. Тазы эти за месяц уже надоели. А ведь иногда даже элементарно нету времени ждать, пока нагреется кастрюля. Может кто ни будь подскажет, куда обратиться. Уже невыносимо