Это просто жесть... Заказывали в ДНС в Граде бытовую технику почти на 140 тысяч (холодильник, стиральную машину, духовой шкаф, варочную поверхность), в день доставки звонит курьер и говорит, что холодильник и духовой шкаф не в заводской упаковке, скорее всего витринные образцы. Меня об этом не предупреждали, я позвонил в магазин, продавец Дмитрий, который оформлял заказ, сказал, что техника точно не с витрины, просто при транспортировке заводская упаковка повредилась, и они упаковали в свою. Я согласился на доставку, все привезли, холодильник оказался поцарапан, остались следы от скотча, где висел ценник. Мы отказались от доставки, на следующий день поехали в магазин, Дмитрий был выходной, никто не хотел с нами решать этот вопрос. Еле добрались до директора, он сказал, что на складе таких холодильников не осталось, ждать новые 2 недели и предложил нам холодильник с витрины их магазина. Мы осмотрели, состояние холодильника было хорошее, согласились на этот вариант. Пообещал, что доставят через 2 дня. Через 2 дня, предчувствуя подвох, я позвонил по горячей линии уточнить, есть ли на сегодня доставка. Меня перенаправили в службу доставки, там сказали, что никаких доставок по моему заказу не оформлено вообще. Я договорился, доставку оформили, на вопрос, не приедет ли мне тот же холодильник, сказали, что на складе осталось 8 новых холодильников, и скорее всего привезут новый. То есть директор магазина нас просто обманул. В итоге мне опять звонит курьер и опять говорит, что 2 товара не в заводской упаковке. Я позвонил Дмитрию, он сказал что в этот раз ТОЧНО он будет новый, просто, видимо, всю партию переупаковали. Что вы думаете? Холодильник оказался поцарапан еще сильнее. Если что, холодильник был в пленке и в специальном чехле, при доставке так его поцарапать точно не могли. Снова отказываться от доставки я не мог, потому что дальше жить без возможности приготовить еду и постирать вещи было нельзя. В итоге буду жить с поцарапанным холодильником с витрины по цене нового. Спасибо, ДНС, за ужасный сервис и вранье на каждом шагу от персонала и даже от директора. Больше в эту сеть магазинов обращаться не буду и всем буду крайне не советовать этого делать.
