🚰 УК плохо работает? Подавайте жалобу❗️✅В...
🚰 УК плохо работает? Подавайте жалобу❗️
✅В аварийно-диспетчерскую службу
Если не устраивает качество коммунальных услуг (течет ржавая вода, плохо убирают подъезд, не чинят сломанные двери, не следят за придомовой территорией)
Письменное или устное обращение должны зарегистрировать, а проблему — устранить.
✅Руководителю УК
Если не помогло обращение в аварийно-диспетчерскую службу или есть претензии к работе сотрудников УК. Срок ответа — до 10 рабочих дней.
✅В жилищную инспекцию
Если УК бездействует или не выполняет условия договора. Срок рассмотрения — 30 дней.
✅Пожаловаться можно в ГИС ЖКХ → вкладка «Направить обращение или жалобу». Авторизация через Госуслуги.
✅В Роспотребнадзор
При нарушении закона о защите прав потребителей (УК не дает информацию об объеме, качестве и сроках предоставления услуг, или качество не соответствует нормативам)
✅В прокуратуру
При противоправных действиях или бездействии УК, и если обращения в другие инстанции не дали результата.
✅В суд
(Об устранении недостатков, взыскать ущерб)