❗О том, как защищён от мошенничества потребитель в нашем правовом государстве. Ранее я делилась "удачной" покупкой б/у телефона в салоне МТС. Как и обещала, пишу продолжение. Из Роспотребнадзора мне прислали ответ, из которого я поняла, что там мне не помогут, нужно обратиться в суд. Претензию на магазин я написала 19.10Несмотря на то,что по закону она должна быть рассмотрена в десятидневный срок, ответ я получила только сегодня, перед этим дважды посетив салон и пару раз напомнила в личных сообщениях в ВК, что пора бы уже дать ответ на претензию. По итогу я узнала, что телефон мне продемонстрировали со всех сторон, не знаю, правда, когда.
В претензии написано, что он был разряжен в ноль(видимо, плохо читали), на камерах магазина так же должно быть видно, что никто демонстрацией телефона не занимался, продавец был увлечён навязыванием мне дополнительных услуг и самовольными заказами антивирусника, пока я отвлекалась на ребёнка. В общем, покупая телефон в салонах МТС проверяйте телефон "от"и "до", потому что, если по приходу домой обнаружите,что им пользовались до вас, уже ничего не докажете, судя по тому, что ответили представители салона на мою претензию.
Предупредите своих престарелых родственников и знакомых, что бы ни в коем случае не давали продавцам салонов МТС телефон в руки, что бы "добрые" девушки помогли скачать необходимые приложение. А то ненароком, пользуясь моментом, эти самые девушки закажут что-то, типа антивирусника за 1200 и потом бесполезно будет доказывать, что покупатель не "верблюд".А вообще, мой вам совет, обходите эти салоны стороной. Будьте умнее и учитесь на чужих ошибках
