Специалисты Центра управления регионом (ЦУР) Республики Крым провели анализ работы органов местного самоуправления в интернете за октябрь 2023 года. В рамках анализа была осуществлена оценка работы в информационно-аналитической системе "Инцидент Менеджмент", ведение официальных страниц в социальных сетях.
В рейтинге по работе в информационно-аналитической системе "Инцидент Менеджмент" оценивалось взаимодействие с комментариями и сообщениями граждан в соцсетях.
Основными критериями оценки были качество ответов, среднее время ответа и процент просроченных сообщений. Лидирующие позиции в рейтинге заняли следующие муниципалитеты республики: Алушта, Армянск, Евпатория, Керчь, Красноперекопск, Судак, Феодосия, Красногвардейский, Красноперекопский, Нижнегорский, Раздольненский и Сакский. Самыми оперативными в ответах на вопросы граждан в социальных сетях оказались представители администрации Сакского района со средним временем ответа 2 часа 21 минута. Жители Щёлкино ждали ответа в соцсетях дольше всех - в среднем 7 часов 10 минут.
В рейтинге по ведению официальных страниц глав администраций была учтена представленность в соцсетях, количественные показатели и качество контента по 9 критериям. Первое место заняли социальные сети главы администрации Симферополя Михаила Афанасьева. На втором месте расположилась официальная страница главы администрации Ялты Янины Павленко. Третье место досталось социальным сетям главы администрации Евпатории Елены Демидовой. Главы администраций трех муниципальных образований - Щёлкино, Старый Крым и Первомайский район, получили оценку "неудовлетворительно".
