Мою карту арестовали или взыскали деньги по ошибке. Что делать?
⠀
Вас могли перепутать с тезкой-должником или списать долги с карты пару раз.
⠀
? В первом случае дело обстоит таким образом, что при поиске людей с долгом судебные приставы оперируют только лишь ФИО, датой и иногда местом рождения. Данных мало, поэтому с вас могут списать долги полного тезки с подобной же датой рождения.
⠀
Банк при этом не при делах: он должен выполнить постановление или запрос пристава.
⠀
1 Обратитесь на горячую линию ФССП, чтобы установить информацию о причине списания денег или блокировки счета и постановлениии, на основании которого сделана операция.
⠀
2️⃣ Установив территориальное подразделение ФССП, ФИО и номер пристава, совершившего ошибку, позвоните ему и поясните про обстоятельство. Пристав скажет, какие данные ему нужны, чтобы исправить ситуацию.
⠀
Если дозвониться не удается, через личный кабинет на сайте ФССП составьте обращение с просьбой возврата валюты и отмены постановления в отношении вашего счета. Приложите к нему фото паспорта и ИНН/СНИЛСа. Также пришлите жалобу на действия местного пристава-исполнителя в Центральный аппарат ФССП. Письмо должно быть сделано в тот регион, который вынес постановление.⠀
Кстати, если судебный пристав находится с вами в одном регионе, можно записаться к нему на личный прием.
⠀
3️⃣ Пристав обязан провести проверку и исправить ситуацию, но иногда двойникам нужно будет подавать жалобу на бездействие пристава в прокуратуру.
⠀
? Если же долг списали пару раз, уведомите об ошибке и подайте жалобу в отделение ФССП, приложив квитанцию об оплате долга.
⠀
На всякий случай сохраняйте инструкцию себе ??