Почему на одни письма отвечают, а другие — нет

Учёные из Университета Мичигана проанализировали 11 миллионов email-сообщений и выяснили, что влияет на вероятность получить ответ. Исследование показало: дело не только в содержании, но и в тоне, стиле и отношениях между людьми.

Что повышает шанс на ответ:
Тёплый и личный тон — даже в деловой переписке лучше избегать сухости.

Эмоции и заинтересованность — письма с благодарностью, интересом или энтузиазмом читают охотнее.

Грамотность и ясность — меньше шаблонов, больше живого языка.

Связь между людьми — письма от знакомых чаще получают отклик.

Что работает хуже:
Сухие, безэмоциональные письма

Излишняя формальность

Холодные массовые рассылки с попыткой быть «душевными»

Вывод: люди отвечают не на текст, а на человека. Даже в электронной переписке важно не только что вы говорите, но и как и с кем.

Согласны?

Что происходит с мозгом при просмотре видео на ускорении

Ускоренное воспроизведение стало нормой для многих — 89% студентов, согласно опросу в Калифорнии, слушают лекции быстрее обычного. Это экономит время и помогает держать внимание, но есть и минусы.

По словам когнитивного учёного Маркуса Пирса, ускорение влияет на кодирование информации — мозгу нужно больше времени, чтобы «разобрать» речь. При высоких скоростях рабочая память перегружается, и часть данных теряется.

Метанализ 24 исследований показал: при скорости до 1.5x эффект на обучение минимален, но при 2x и выше — память и понимание ухудшаются. Пожилые люди воспринимают ускоренный контент хуже, чем молодёжь — из-за снижения когнитивной гибкости.

Долгосрочное влияние ускоренного потребления контента пока неизвестно. Но тренд очевиден — привычка «жать на скорость» становится массовой.